アイコス ログインできない。 【喫煙悲報】iQOS(アイコス)のサイトにログインできない問題が発生中! パスワード再設定もできずアカウントを捨てるしかない!?

iQOS(アイコス)が充電出来ない時に試してほしい4つの対処法

アイコス ログインできない

パスワードをお忘れの方のリンク 僕はパスワードの関係かなと思ってリンク(パスワードをお忘れの方)をクリックして下記の画像のページに行って再発行を行ったんですが、メールも届かないのでもしかしたらバグを引き起こす可能性があるので様子をみたほうがいいと思います。 ようはちょっと時間を置いた方が懸命かもしれません。 スポンサーリンク ではアプリとLINEではどうか アプリに関しては7月の段階で使用不可となり、現在ではLINEでのアクセスとなりますがこちらもログインができない状態でした。 使用者が多いだけにアイコスのページは本当にがっかりしてしまいますが、渋谷の予約システムとかを見ていると仕方ないかもしれませんが。 追記としてよっぽどサイトへの攻撃があったような気がします。 現段階では問題なくアクセスできてますがこんな掲載文が掲載されてました。 以下、アイコスログインでツイッターを検索した情報です。 公式サイトにログインできません。 IDもパスワードも間違えていないはずなのにずっとログインできないんですが何故でしょうか? 明日、クーポンが必要なんです。 — 角掛 健志(ツノカケ タケシ) TSUNOKAKE 親父に頼まれてひさし振りにiqosサイトにログインしようとしたけど、何回正しいIDとパスワード入力してログインしてもエラー出やがる — 無限軌道に玉座なし danborusensya.

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アイコス ログインできない

IQOS(アイコス)への問い合わせ先 一番はじめに、 アイコスへの問い合わせ連絡先を全て記載しておきます。 一刻も早く問い合わせたい方は以下からどうぞ。 カスタマーセンター電話番号:0120-190517• メールアドレス:• ここからはそれぞれの問い合わせ種類と、詳細な方法を見ていきます。 どんな時にカスタマーセンターを利用できる? はじめに、アイコスを買った後に、カスタマーセンターがあることを知ったものの、「どんな時に連絡出来る?」ということを認識しておきましょう。 ずばり、 アイコスに関することならなんでも連絡出来ます。 「こんなことで連絡出来るの?」と思うことも、ちゃんと答えてくれます。 せっかくアイコスを1万円近くで購入したのですから、使えるものは使っておいて損はありません。 また、あまりに連絡するとそれだけ急を要している人が繋がらないことになりますので、無駄な連絡は避けるのが無難です。 アイコスカスタマーセンターへの問い合わせ方法 では、そんなアイコスカスタマーセンターへの連絡ですが、実は、 現在アイコスカスタマーセンターへの連絡方法が複数あります。 以前は基本電話だけだったのですが、「繋がらない!」などの声が多かったので、このような対応に切り替わってきました。 最近では チャット対応なんてものも増えてきて、かなり 連絡が簡単になってきた感がします。 大きく5つの連絡方法を見てみましょう。 なお、ここで「問い合わせ」というのはアイコスと何かしらインタラクティブ(交流)することによって、回答へ近づける「問い合わせ全般」を指しています。 メール• チャット• ホームページ• Twitter・SNS• LINE 大きく1,2,3の方法が代表的なものですね。 それぞれ見ていきましょう。 【1】アイコスへ電話連絡 一番多く確実な連絡手段が、 電話での連絡です。 電話のメリットは、 その場で回答が得られることが多いことです。 デメリットとして、 繋がらない時があって、その分、時間がかかるというものです。 電話したとしても、基本的なことは自動応答での連絡となります。 その上で何度も選択していくうちに人間と電話することが出来るようになります。 実際の問い合わせ実例は後述します。 カスタマーセンター電話番号:0120-190517 【2】メール 続いてなんだかんだ多いのがこの メールでの問い合わせです。 メールのメリットは、 確実に回答を得られるいうことです。 どんな内容でもメールなら応答があります(自動返信の場合もありますが、、)。 デメリットとして、 回答がすぐにられないというものです。 また、メールしたのに、、なかなか返信がこない!もしくは思ってた回答じゃない!困る!なんてこともたまにあるのが傷だったりします。 メールアドレス: 【3】チャット また、当初はあなかった機能ですが、ついに アイコスカスタマーセンターにチャットで連絡できるようになりました。 この機能は電話よりは気軽に出来るかもしれませんね。 アイコスカスタマーサポートへのおすすめ連絡方法。 ここまで各種手段を見てきましたが、 おすすめの繋がりやすい連絡方法ランキングをここでドンと発表してみます。 私が思う、おすすめの連絡方法ベスト5は…こちらです。 じゃん!• チャット• ホームページのデバイス診断• LINE• メール やっぱり、 「電話での問い合わせ」が一番確実ですね。 次いで最近登場した「チャットでの問い合わせ」機能。 この機能は 速さでいえば一番かもしれません。 続いてなんだかんだ便利なのが、ホームページのデバイス診断です。 こちらを利用すると、デバイスの状況別に状態を伝えていくと解決方法を提示してくれます。 アイコスのデバイス診断をすることでケース毎の回答がもらえる ただ残念なのが、最終的な回答次第では結局メールすることになったりして、面倒なことがあります。 仕方ないといえば仕方ないのですが、、そこで完結できたらいいんですけどね。 第四位はLINEでの連絡方法。 こちらは2017年6月よりLINEとIQOSが連携することでスタートしたサービス。 LINEを経由してカスタマーセンターに問い合わせが出来るようになりました。 のでアイコスユーザーなら入れておいて損はありません。 LINEを経由してBluetooth接続をしてを操作することも可能になっています。 しかし【問い合わせ】だけで見ると、結局こちらもホームページへ経由したりメールになったりするので、この順位となってしまいました。 アイコスカスタマーセンターへの電話方法、繋がる時間帯 ここまで様々な方法を見てきましたが、やっぱり電話でサクッと終わらせたい!という方はそのまま電話しちゃいましょう。 カスタマーセンター電話番号:0120-190517• しかし、明らかに繋がりにくい時間帯とつながりやすい時間帯が存在すると思っています。 繋がりやすい時間帯:平日の午前中• 繋がりにくい時間帯:平日の午後、休日 平日の午前中はかなり狙い目です。 けっこうすぐに繋がります。 しかし一方、午後。 とくに休日の午後なんかはかなり繋がりにくい気がしますね。 といっても、最近は待ち時間も改善されてきて、最大待ち時間は5分とされています。 サポート問い合わせ例。 ガイダンス番号の例 最後に電話した際のサポート問い合わせ例を紹介します。 結構内容は変わりますが、2017年7月時点では、以下のようなガイダンス内容でした。 〜〜電話直後〜〜 アナウンス「現在電話での問い合わせが難しくなっています。 基本的な問い合わせはホームページを御覧ください。 問い合わせ内容によって番号を押して下さい。 アイコスの購入検討は「1」• 既にアイコスを利用頂いていたら「2」• ログインできないなどは「1」• ダイレクトメールは「2」• 持っているアイコス不具合は「3」• ヒートスティックに関する問い合わせは「4」• 待ち時間は最大5分です。 合計所要時間は場合にもよりますが10分〜20分というところでしょうか。 これからアイコス以外の新型タバコである「」そして「」もどんどん販売が加速します。 そちらでもこのような 「故障したけど問い合わせが繋がらない!」という問題が出て来るでしょう。 ただ、根幹はこの記事でまとめた内容とほぼ同様で、問い合わせ方法がわかっていれば安心できるもの。 もし他デバイスでも同様の問題が起こったら是非この記事を参考にして見てくださいね。

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アイコス ログインできない

ログインエラーの原因 エラーの原因は、アイコス側か自分側かに分かれます。 ID ユーザー名 の間違え まずは入力ミスを疑う メールアドレス=ユーザーIDです。 登録したメールアドレスがIDになるってことですね。 一度、• アイコスからメールが届いているか• メアドのスペルに間違いないか を確認してみましょう。 パスワードが違う 正しいと思い込みは危険 自分で設定した「8文字から20文字の英数字」です。 「メモしなかった!」 「忘れた!」 て人が多いですよね。 入力した英数字は見えないので、知らぬ前に、 大文字、小文字を間違えている場合もあります。 全角と半角を入れ替えて、もう一度入力してみると、うまく進めるかもしれません。 ログインする環境が悪い 相性が関係している 今、ログインしようとしている環境ではうまくいかないってことも考えられます。 サイトを開く画面• ネット接続の端末 などを見直す必要があるってことですね。 まだまだアイコスHPも、できたてほやほやの新人サイトです。 なぜか 細かい環境によって、エラーになってしまう場合があるんですね。 ホームページのメンテナンス中 メンテナンス中は待つしかない アイコス側のサイトメンテナンスだったら、一番原因がはっきりしていますね。 新しいサービスの提供時• 大きな情報の更新時 などは、 ホームページが使えない時間帯があります。 公式のメンテナンスだったら、お知らせ文が表示されていると思いますので、チェックしてみましょう。 アプリは不具合が多い サービスは終了 IQOSアプリの不具合が目立ちます。 アプリのシステムエラーの可能性があるので、必ずwebサイトから試してみましょう。 エラーの多発もあってか、アプリサービスは終了していましたね。 web上でのログインで、ポイントなのが、 サイトを開く画面を変える• ヤフーではなくグーグルの検索画面で 「Yahoo画面からログインできない」場合があるようです。 公式サポートの返答 そのため、からログインするようにするとすんなり入れるかもしれません。 しかし、 検索エンジン以外の原因も考えられますね。 のサポートに電話してログインできないって言ったらYahoo! スマホ、パソコンなど端末を変える 別の端末で試してみると、なぜかログインできるケースもあります。 タブレット端末• iphoneやandroidのスマホ• パソコン など 失敗した端末以外で挑戦してみましょう。 もし、他の本体がなければ、• 友達に借りる• ネットカフェや漫画喫茶でやる 方法がありますね。 ログインの環境を変えても、うまくできないようなら、 パスワードを変える• 思いだ消せないなら再発行 何度、確認してもパスワードが間違っているってこともありますよね。 どうしても無理なら、「今までのパスワードを変えてみる」って手段に出ましょう。 正直、パスワードだけが原因なら、変更すればいいだけですね。 最後は、最終手段です。 別アカウントのIDを作る• 登録しなおせば、解決するかも メアドを変えるとユーザーIDも変わります。 IDを変更し、 新しく利用をすればエラーも防げるかもしれません。 カンタンに言うと、最初から登録し直すってことですね。 結構、手間ではあります。 しかし、複数の方法を試してみてもログインできないようなら、リセットして新しくしてしまうって手も1つですね。 iQOS. jpにログインできません。 ID、パスともに間違いありません。 会員登録もできない状態です。 — 菅原酒店(たばこの方) PapalZouave この方法でも解決できないと、自分ではお手上げです。 と、サポートも受けらず大変です。 いさぎよく、 問い合わせてしまった方が早いですね。 まとめ アイコスのホームページにログインできない!って1度は経験したことあるんでないでしょうか? まずは、iQOS側か自分側かどちらが原因かを突き止め、対処したいですね。 iD、パスワードの相違やログイン環境など色々と問題点はあるので、1つ1つ確認してみましょう。 最新のプルーム商品が発売スタート.

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